No 26. jūlija stājas spēkā jauna Eiropas Savienības (ES) direktīva, kas garantē palīdzību pasažieriem ar īpašām vajadzībām visās Eiropas lidostās.
Lidostām tagad būs jānodrošina palīdzība šādiem pasažieriem sākot no viņu ierašanās lidostā, līdz reģistrācijai un iekāpšanai lidmašīnā.
Saskaņā ar jaunajām instrukcijām, lidostām būs jāorganizē palīdzības punkti pasažieriem ar īpašām vajadzībām gan ēkas ārpusē, gan iekštelpās.
Tiesības uz papildus palīdzību būs arī cilvēkiem, kam salauzta kāja vai ir grūtības pārvietoties.

Aviokompānijām būs jāsniedz noteikta bezmaksas palīdzība, piemēram, invalīdu ratiņu pārvietošana.
Eiropas patērētāju tiesību centrs Īrijā, kurš nodarbojas ar konsultācijām patērētāju tiesību jautājumos ES, uzsver, ka jaunā direktīva garantēs vienotu apkalpošanas standartu cilvēkiem ar īpašām vajdzībām visā Eiropā.